Überblick
Die DEW21 ist der kommunale Versorger für Trinkwasser und Energie in Dortmund. Das Unternehmen betreibt Wassergewinnung, Aufbereitung und Verteilung sowie Energie- und Wärmedienstleistungen. Der Servicepunkt Brackel dient der Kundenberatung und Bearbeitung von Anliegen vor Ort.
Leistungen & Aufgaben
- Trinkwasserversorgung und -aufbereitung für Dortmund und Umland
- Betrieb und Instandhaltung des Wasserverteilnetzes
- Kundenservice und Vertragsbearbeitung
- Wasserqualitätsüberwachung und Analytik
- Versorgungssicherheit und Notfallmanagement
- Energieversorgung und Wärmedienstleistungen
Versorgungsgebiet & Zuständigkeit
DEW21 versorgt die Stadt Dortmund und umliegende Gebiete mit Trinkwasser aus eigenen Gewinnungsanlagen und Bezugsquellen. Das Versorgungsgebiet erstreckt sich über das Stadtgebiet und angrenzende Bereiche der Region. Der Servicepunkt Brackel in der nördlichen Stadtmitte ist eine von mehreren Kundenstellen des Unternehmens.
Häufige Fragen
Wer ist mein Wasserversorger in Dortmund?
DEW21 ist der zuständige Wasserversorger für Dortmund und beliefert Haushalte und Gewerbekunden mit Trinkwasser.
Wie melde ich einen Wasserrohrbruch oder eine Störung?
Störungen und Notfälle sollten unmittelbar DEW21 gemeldet werden. Die Kontaktdaten und Notfallnummern finden Sie auf der offiziellen Website www.dew21.de.
Wo finde ich Informationen zur Wasserqualität und Wasserhärte?
DEW21 veröffentlicht Informationen zur Wasserqualität und lokalen Wasserhärte regelmäßig auf ihrer Website. Diese Daten sind auch im Servicecenter erhältlich.
Wie erreiche ich den Kundenservice von DEW21?
Das Servicecenter Brackel sowie weitere Kundenstellen bieten persönliche Beratung an. Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten sind auf www.dew21.de verfügbar.
Kann ich meinen Zählerstand online mitteilen?
DEW21 bietet üblicherweise mehrere Möglichkeiten zur Zählerstandsmitteilung. Informationen dazu finden Sie auf der Unternehmenswebsite oder beim Kundenservice.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
DEW21 stellt verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Details zu den Zahlungsmöglichkeiten erhalten Sie beim Kundenservice oder online.
Quellen
- Offizielle Website: https://www.dew21.de/
- Für verbindliche Angaben zu Öffnungszeiten, Kontaktdaten und spezifischen Dienstleistungen wenden Sie sich direkt an DEW21