Überblick
Veraqua ist ein Wasserwerk, das für die Trinkwasserversorgung in Dortmund und der angrenzenden Region zuständig ist. Das Unternehmen gewinnt, bereitet auf und verteilt Trinkwasser über ein Versorgungsnetz an Haushalte, Gewerbe und Industrie. Als kommunales Versorgungsunternehmen trägt Veraqua Verantwortung für die Sicherung einer zuverlässigen und hygienisch einwandfreien Wasserversorgung.
Leistungen & Aufgaben
- Trinkwassergewinnung und -aufbereitung nach geltenden Qualitätsstandards
- Betrieb und Unterhalt des Verteilnetzes zur Versorgung von Haushalten und Gewerbe
- Regelmäßige Wasserqualitätsüberwachung und analytische Kontrollen
- Kundenservice und Beratung zu Wasserhärte, Verbrauch und Versorgung
- Störungsmeldung und technischer Notfalleinsatz bei Rohrschäden
- Ablesedienste und Abrechnung des Wasserverbrauchs
Versorgungsgebiet & Zuständigkeit
Veraqua versorgt Dortmund und die unmittelbare Umgebung mit Trinkwasser. Das Versorgungsgebiet umfasst die Stadt Dortmund sowie angrenzende Gemeinden in der Region. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Holzwickede. Die genaue Abgrenzung des Versorgungsgebietes und zuständiger Ortsteile ist auf der Website des Unternehmens einsehbar.
Häufige Fragen
Wer ist für meine Trinkwasserversorgung zuständig?
Veraqua ist das zuständige Wasserwerk für Dortmund und die angrenzende Region. Überprüfen Sie auf der Website von Veraqua, ob Ihre Adresse im Versorgungsgebiet liegt, oder wenden Sie sich direkt an den Kundenservice.
Wie melde ich einen Wasserrohrbruch oder eine Störung?
Bei Verdacht auf einen Rohrbruch oder Versorgungsstörungen kontaktieren Sie umgehend Veraqua über die auf der Website angegebenen Notfall- und Störungsnummern. Das Unternehmen hat einen technischen Notfalldienst zur Verfügung.
Wo finde ich Informationen zur Wasserqualität und Wasserhärte?
Veraqua veröffentlicht regelmäßig Berichte zur Wasserqualität und Wasserhärte. Diese Informationen sind in der Regel auf der Website verfügbar oder können beim Kundenservice angefordert werden.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Veraqua?
Kontaktinformationen wie Telefonnummer, E-Mail und Öffnungszeiten des Kundenservice finden Sie auf der offiziellen Website von Veraqua.
Wie wird mein Wasserverbrauch abgelesen und abgerechnet?
Veraqua führt regelmäßig Ablesungen durch oder ermöglicht Selbstablesungen. Die Abrechnung erfolgt üblicherweise nach Verbrauch. Näheres regelt der Kundenservice oder die Website.
Welche Anforderungen gelten für Hausanschlüsse und Wasserzähler?
Hausanschlüsse und Wasserzähler müssen bestimmten technischen Anforderungen entsprechen. Informationen zu Normen und genehmigten Materialien erhalten Sie vom Kundenservice von Veraqua.
Quellen
- Hinweis: Für verbindliche und aktuelle Informationen zu Versorgungsgebiet, Preisen, Öffnungszeiten und Kontaktdaten nutzen Sie die offizielle Website https://veraqua.de/